국토교통부 제공
앞으로 네이버 지도애플리케이션(앱)을 통해 길찾기를 할 때 철도를 이용하는 경로가 나올 경우 네이버 앱을 통해 승차권 예매까지 한 번에 가능해진다.
국토교통부와 한국철도공사는 네이버와 함께 오는 1일부터 네이버 지도앱에서 한번에 목적지 검색에서부터 철도 승차권 예매까지 가능한 서비스 제공을 시작한다고 28일 밝혔다.
사용자가 목적지를 검색해 추천경로에 나온 기차정보를 확인하면 이때 보이는 ‘예매’ 버튼을 누르면 별도의 웹사이트 접속이나 다른 앱 설치 없이 기차표 구매가 가능하다.
또한 오는 30일부터 코레일톡에서 승차권을 예매하거나 기차 출발시각을 조회할 때 기차 지연시간도 함께 표시된다. 탑승객은 지연시간을 고려해 기차역 도착시간을 정할 수 있어 철도역에서 장시간 기다릴 필요가 없어진다.
천재지변 등으로 갑작스럽게 기차운행이 중단되거나 지연되는 경우 코레일톡을 통해서도 확인 가능하며, 기차를 이용 중인 고객에게도 목적지까지의 도착예정 예측시간이 제공된다.
코레일은 본격적인 여름휴가철을 맞아 부산역 등 주요 관광지가 위치한 전국 4개 철도역에서 ‘철도역 여행짐 배송서비스’를 시범 제공한다. 시범기간은 7월 15일~8월 21일까지며, 제공 철도역은 부산역, 강릉역, 여수엑스포역, 안동역이다.
여행객은 철도역 안에 있는 짐 배송서비스센터에 짐을 맡기면 당일 저녁까지 숙소로 무거운 여행가방과 같은 짐을 배송해준다. 여행객은 굳이 짐을 숙소까지 옮기지 않고 바로 여행지로 갈 수 있다.
짐 배송서비스는 철도역 소관 지방자치단체와 협의를 거쳐 접수에서부터 보관, 이동절차, 요금 등 구체적 서비스 절차를 확정해 추후 코레일톡 홈페이지에 안내할 예정이다.
코레일은 이번 시범운영 성과에 따라 다른 철도역까지 배송서비스를 확대한다는 계획이다.
강희업 국토부 철도국장은 “국민 생활의 편리함을 높이는 이용자 중심의 철도 서비스를 적극적으로 발굴해 국민이 체감하는 철도 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
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