카카오, 7월부터 가상공간으로 출근…‘메타버스 근무제’ 도입

동아일보
입력 2022년 5월 30일 18시 18분

전남혁 기자

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카카오가 근무 장소에 구애받지 않고 일하는 ‘메타버스 근무제’를 운영한다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등으로 인한 한시적 원격근무 체제를 넘어 카카오의 ‘핵심 정체성’으로서 유지하겠다는 계획이다.

카카오는 메타버스 근무제를 장소에 상관없이 가상의 공간에서 동료와 연결돼 일하는 방식으로 정의했다. 메타버스 근무제 안에서 직원들은 텍스트, 음성, 영상 등 적절한 수단을 사용해 협업한다. 자신이 선택한 장소에서 자유롭게 일하되. 음성채널에 실시간으로 연결돼 소통한다는 점에서 원격근무와 차이가 있다. 카카오는 자사의 업무 플랫폼 ‘카카오 워크’를 통해 메타버스 근무를 구현할 계획이다.

카카오는 7월부터 베타 운영 기간을 갖고 메타버스 근무제가 정착할 때까지 보완 과정을 거칠 계획이다. 7월부터 카카오 직원들은 주 4회를 장소에 구애받지 않고 어디서든 일할 수 있다. 나머지 주 1회도 사무실 출근이 의무가 아니다. 대면 소통이 전제된다면 어디서든 원하는 지역에서 만나서 일할 수 있다. 카카오는 원활한 근무 지원을 위해 직원들에게 IT 기기 등을 지급하는 것도 검토 중인 것으로 알려졌다.

카카오 공동체는 메타버스 근무제를 한시적인 변화가 아닌 수평적 커뮤니케이션을 위해 영어 이름을 부르는 특유의 호칭 문화와 같은 공동체의 핵심 정체성으로 만들어나간다는 계획이다. 남궁훈 카카오 대표는 “연결을 중심으로 한 메타버스 근무제가 크루(카카오 직원)들의 효율적인 업무를 돕고, 카카오 공동체를 관통하는 하나의 문화로 자리매김할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.

현재 IT업계는 코로나 엔데믹 시대를 맞아 앞다퉈 비대면 근무를 활성화하고 있다. 네이버는 7월부터 새 근무제도인 ‘커넥티드 워크’를 도입한다. 커넥티드 워크에서 직원들은 반기에 한 번씩 주 3일 이상 사무실 출근을 기반으로 하는 ‘타입 O(Office-based Work)’, 원격을 기반으로 하는 ‘타입 R(Remoted-based Work)’ 중 근무형태를 자율적으로 선택할 수 있다.

전남혁 기자 forward@donga.com