네이버클라우드 올라탄 초거대 AI..소상공인·노인 돕는다

백지수 기자 입력 2021. 12. 15. 14:15 수정 2021. 12. 15. 14:40
자동요약 기사 제목과 주요 문장을 기반으로 자동요약한 결과입니다.
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.

네이버클라우드는 네이버가 개발한 초대규모 인공지능(AI) 언어 모델 '하이퍼클로바'(HyperCLOVA)를 조만간 네이버클라우드 플랫폼에서 범용적으로 서비스한다고 15일 밝혔다.

성낙호 네이버 클로바(CLOVA) 비즈AI 책임리더는 "하이퍼클로바를 네이버클라우드에 접목해 고객 서비스에 활용하고 비즈니스 생산성을 향상시킬 수 있다"고 설명했다.

음성재생 설정
번역beta Translated by kaka i
글자크기 설정 파란원을 좌우로 움직이시면 글자크기가 변경 됩니다.

이 글자크기로 변경됩니다.

(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.

네이버클라우드 서밋 2021 /사진=네이버클라우드

네이버클라우드는 네이버가 개발한 초대규모 인공지능(AI) 언어 모델 '하이퍼클로바'(HyperCLOVA)를 조만간 네이버클라우드 플랫폼에서 범용적으로 서비스한다고 15일 밝혔다.

소상공인(SME) 비즈니스와 독거 어르신 돌봄 등에 광범위하게 초거대 AI를 사용할 수 있다는 설명이다. 초거대 AI는 방대한 양의 자연어(인간 언어)를 학습해 인간처럼 말을 알아듣고 행동하거나 말하는 AI 모델을 말한다.

네이버클라우드는 연례 기술컨퍼런스인 '네이버클라우드 서밋 2021'을 이날 열고 클라우드에 AI와 데이터를 적용한 분야별 디지털 전환(DX) 방안을 제시했다.

네이버의 하이퍼클로바는 글로벌 빅테크 기업들간 AI경쟁구도에서 한국의 AI 주권을 보호하기 위해 개발됐다. 하이퍼클로바는 국내 1위 AI 전용 슈퍼컴퓨팅 인프라로 미국 오픈AI사가 개발한 기존 초거대 AI 모델 GPT-3 대비 6500배에 달하는 양의 한국어 데이터를 학습했다.

성낙호 네이버 클로바(CLOVA) 비즈AI 책임리더는 "하이퍼클로바를 네이버클라우드에 접목해 고객 서비스에 활용하고 비즈니스 생산성을 향상시킬 수 있다"고 설명했다. 특히 소상공인들이 고객 동향을 파악하는 데 도움을 줄 수 있다는 설명이다. 하이퍼클로바를 이용하면 네이버쇼핑에 등록한 상품명을 소비자의 상품 이해도를 높이는 방향으로 노출하거나 고객들이 남긴 제품 리뷰에서 감정과 정보를 분리해 분석할 수 있다.

네이버클라우드는 하이퍼클로바로 독거 어르신 등 돌봄이 필요한 시민의 안위를 확인하는 '클로바 케어콜(CLOVA CareCall)'도 제공한다. AI가 돌봄이 필요한 이용자에게 정서적 지원에 나서며 대화하는 형태다.

성 리더는 음성 인식으로 메모하는 애플리케이션 '클로바 노트(CLOVA Note)'도 하이퍼클로바를 적용한 후 오류율이 15% 이상 개선됐다고 설명했다. 또 클로바 노트에 정보 분석이나 탐색을 능동적으로 제안하는 신규 기능을 추가할 예정이라고 밝혔다.

한상영 네이버클라우드 전략·기획 상무도 이날 'DX를 위한 AI와 데이터, 클라우드' 주제의 기조연설에서 네이버클라우드의 기업·기관 고객사가 현재 6만 곳이 넘는다고 밝혔다.

한 상무에 따르면 2017년 네이버의 클라우드 공급(CSP) 사업 초기에 비해 현재 네이버클라우드는 관련 서비스 수를 9배 이상 늘렸다. 이달 기준 18개 카테고리에서 203개 상품이 서비스되고 있다.

한 상무는 "일부 산업에서는 데이터 분석과 AI를 접목한 새로운 비즈니스 모델로 소수의 게임 체인저(Game changer)가 등장했다"며 "네이버클라우드는 각 단계별로 고객이 클라우드를 경험할 수 있도록 서비스형 인프라(IaaS)부터 서비스형 플랫폼(PaaS), 서비스형 소프트웨어(SaaS)에 이르는 다양한 서비스를 지속 출시하고 있다"고 말했다.

[관련기사]☞ '나는 솔로' 무속인 정숙, 영수에 19금 멘트 뒤 "지금은 불신 지옥""24시간짜리 사과문"…제주 지진에 춤춘 NCT, 사과도 경솔했다가수와 6년 연애 뒤 헤어진 쌈디… "헤어진 사람과 재결합 비추천"이수근 "내가 이혜성 친오빠면 전현무 못 만나게 했다"돌싱남의 만행…전 아내와 결혼했던 피로연장서 새 여친과 데이트
백지수 기자 100jsb@mt.co.kr

<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>

Copyright © 머니투데이 & mt.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지

이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?