롯데가 통합 온라인 플랫폼 롯데온 강화를 본격화하며 '유통 명가' 명성 되찾기에 나섰다. 신규 셀러(판매자) 등록이 급증하는 등 시장점유율 확대를 위한 롯데ON의 덩치키우기가 순항하고 있다. 24일 관련 업계에 따르면 롯데온에는 최근 일평균 150개의 셀러가 신규 등록되고 있다. 이는 평소 대비 2배 이상 높은 수치다. 지난 1일부터 시작돼 5~7월 세 달간 진행하는 '신규 셀러 판매수수료 0%' 등의 신규 셀러 확보 정책에 따른 것이다. 롯데온은 신규 셀러 확보를 위해 △판매수수료 0%, △광고비 30만원 지원, △10% 할인쿠폰 발급시 절반은 롯데온 부담 등의 전폭적인 지원을 통해 다수 셀러 확보를 추진하고 있다. 롯데온의 이 같은 적극적 정책에 따라 셀러가 급증하면서 당초 세웠던 '매월 신규셀러 3000개 등록'이란 목표를 초과 달성하고 있다. 롯데온은 이에 따라 '신규 셀러 확보 정책'이 끝나는 7월 말에는 셀러 수가 프로모션 전 대비 1만개 이상 늘어날 것으로 예상하고 있다. 자연히 취급 품목 수도 빠르게 늘 것으로 전망하고 있다. 이에 따라 롯데온의 경쟁력도 크게 높아질 것으로 예상된다. 롯데온의 지난해 거래액은 7조6000억원으로 네이버(27조원), 쿠팡(22조원), 이베이코리아(20조원)에 한참 못 미쳤다. 온라인쇼핑 시장 점유율도 5%가 채 되지 않았다. 롯데온은 오픈마켓 전략 추진에 나섰다. 취급상품수가 다양해지면 고객수가 늘어나고, 자연히 거래액도 커지기 때문이다. 롯데온의 지난 4월 기준 취급 상품 수는 3500만개에 불과했지만 현재 추세라면 7월 말까지 5000만개로 늘어날 것으로 롯데온은 기대하고 있다. 이 경우 쿠팡(1억~3억개)이나 G마켓(1억개) 등 e커머스 선두주자들과의 격차를 줄일 수 있다. 롯데온이 고무된 건 셀러들의 증가속도다. 롯데온 관계자는 "e커머스 입장에선 고객들이 늘어나는 것도 중요하지만, 이를 위한 선결 조건은 셀러들이 많이 늘어나는 것"이라며 "셀러들 수가 많이 늘어 좋은 상품이 많아져야 고객들 역시 따라오는 것이기에 현재 셀러들 늘어나는 속도에 분위기가 좋다"고 말했다. 앞서 롯데온은 2020년 4월 롯데쇼핑 계열사가 모두 입점한 통합앱으로 론칭했지만 검색 문제와 시스템 오류 등이 지속적으로 발생하며 다수의 셀러들이 떠나가는 아픔을 겪었다. 하지만 롯데온이 지난 4월 '롯데온 온세상 새로고침 행사'를 차질없이 열고 행사가 히트를 치면서 분위기가 반전되고 있다는 평가다. 셀러들 사이에서도 "롯데온이 달라졌다"는 말들이 나오기 시작했다. 롯데온 출범 1주년을 맞아 지난 4월26일부터 일주일간 '온세상 새로고침 행사'는 대성공을 거뒀다. 매출이 전년 같은 기간 대비 439.2% 신장했고, 롯데온을 찾은 고객 수는 약 2배, 상품 구매 고객 수는 약 3배 증가했다. 또 2020년 출범 행사 때와 달리 접속장애나 시스템·검색 오류 등도 없었다. 롯데온 관계자는 "지난 4월을 기점으로 내부에서는 시스템이 모두 완성됐고 안정화됐다고 판단을 내렸다"며 "앞으로 공격적 마케팅에 나서 본격적으로 고객 잡기에도 나설 예정"이라고 말했다. 롯데쇼핑의 e커머스 부문은 올 1분기 영업손실이 전년 150억원에서 올해 290억원으로 늘었다. 롯데온 관계자는 "당분간은 적자 규모를 줄이는 데 신경쓰기보다는 e커머스 시장 내 점유율을 늘리고 본격 경쟁에 나서는 데 힘쓸 예정"이라고 강조했다. <저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지> 공감 0% 비공감 0%