한샘, 부엌가구 'IK9 IN/White' 래핑도어 자발적 리콜 결정
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종합 홈 인테리어 전문기업 ㈜한샘은 2011~2013년 판매한 부엌가구 'IK9 IN/White' 등 제품의 래핑도어에 대해 자발적 리콜을 결정했다고 29일 밝혔다.
해당 판매분의 일부 제품에서 표면재 탈착(벗겨짐)이 발생한데 따른 것이다.
한샘은 "문제가 발생한 제품이 전체의 0.7% 정도이고, 판매된지 8~9년 이상으로 품질 보증 기간 1년이 지난 제품이지만 고객 감동을 위해 추진하고 있는 '10년 보증'을 실현하기 위해 이같이 결정했다"고 설명했다.
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(서울=뉴스1) 김현철 기자 = 종합 홈 인테리어 전문기업 ㈜한샘은 2011~2013년 판매한 부엌가구 ‘IK9 IN/White’ 등 제품의 래핑도어에 대해 자발적 리콜을 결정했다고 29일 밝혔다. 해당 판매분의 일부 제품에서 표면재 탈착(벗겨짐)이 발생한데 따른 것이다.
이에 따라 해당년에 리콜 대상 부엌가구를 구입한 모든 고객은 무상 점검을 통해 불량이 발견될 경우 도어 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있다.
한샘은 “문제가 발생한 제품이 전체의 0.7% 정도이고, 판매된지 8~9년 이상으로 품질 보증 기간 1년이 지난 제품이지만 고객 감동을 위해 추진하고 있는 ‘10년 보증’을 실현하기 위해 이같이 결정했다”고 설명했다.
자발적 리콜에 대한 자세한 내용은 홈페이지에서 확인할 수 있다.
honestly82@news1.kr
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