e커머스 업체 쿠팡의 '주문 중단 장애' 원인이 재고 데이터베이스와 관련된 기술적 문제 때문인 것으로 밝혀졌다. 24일 오전 쿠팡의 모든 상품이 '재고 없음'으로 처리돼 주문이 불가능했다. 상품을 클릭하고 구매하기 버튼을 누르면 'OOO 상품이 품절되었습니다'라는 문구가 뜨고, 결제가 진행되지 않았다. 상품 재고를 나타내는 '품절임박' 항목에는 '0개 남았습니다'라는 문구만 적혀있었다. 오전 7시부터 시작된 해당 장애는 4시간이 지난 오전 11시부터 복구 되기 시작했다. 그러나 아직 일부 서비스에 영향이 남아 있어 완전한 정상화까지는 조금 더 시간이 걸릴 전망이다. 쿠팡은 이번 주문 중단 장애는 내부 기술적 문제 때문이라고 밝혔다. 쿠팡 관계자는 "쿠팡의 재고 데이터베이스와 관련된 기술적 문제"라며 "고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드리며 앞으로 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다. <저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이. 무단전재 및 재배포, AI학습 이용 금지> 공감 0% 비공감 0% 김태현 [email protected] 기자의 다른기사