오는 4월부터 정부24에서 지역 민원정보 확인한다
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행정안전부는 지자체 자치민원과 관련된 정보를 오는 4월부터 행정서비스 통합포털 '정부24'를 통해 제공한다고 21일 밝혔다.
이번 조치로 정부24는 중앙부처에서 관리하는 민원에 관한 정보 이외에 자치민원에 대한 민원정보도 제공한다.
이를 위해 행정안전부는 시도 자치민원 중 신청 건수가 많고 지역별 유사한 민원 300여종 중심으로 정보를 게시하고, 시‧군‧구 자치민원으로 확대할 계획이다.
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[ 오유정 기자 ]
행정안전부는 지자체 자치민원과 관련된 정보를 오는 4월부터 행정서비스 통합포털 '정부24'를 통해 제공한다고 21일 밝혔다.
이번 조치로 정부24는 중앙부처에서 관리하는 민원에 관한 정보 이외에 자치민원에 대한 민원정보도 제공한다.
이에 따라, 각 지역마다 달랐던 행정민원 내용 및 제반사항들을 인터넷을 통해 확인할 수 있게 된다.
행정안전부는 21일 주민이 자치민원의 제출서류나 신청방법 등 필요 정보를 쉽게 알 수 있도록 ‘정부 24’(www.gov.kr)에 게시하고 지자체별 유사한 민원은 처리기준안을 만들어 조정을 권고하는 등 지역간 대민서비스 격차를 해소키로 했다고 밝혔다
이를 위해 행정안전부는 시도 자치민원 중 신청 건수가 많고 지역별 유사한 민원 300여종 중심으로 정보를 게시하고, 시‧군‧구 자치민원으로 확대할 계획이다.
또한, 보훈명예수당처럼 전국적으로 유사한 민원임에도 지자체별로 제출서류 및 처리기간이 다른 경우 행정정보 공동이용으로 제출서류를 최대한 줄이고 지자체의 업무분석, 의견수렴을 거쳐 처리기준안을 마련할 방침이다.
이밖에도 입양가정지원금 신청, 하수도 사용료 감면 신청 등 국민생활과 밀접하고 신청 빈도가 높은 민원에 대해 전국적으로 동일한 서비스를 받을 수 있도록 조정하기로 했다.
김부겸 행정안전부 장관은 “자치분권시대에 발맞춰 지역 특색을 살린 자치민원의 비중이 점차 커지고 있다”며, “그간 관리 사각지대에 있던 자치민원의 관리체계를 개선해 대민서비스 품질과 국민 편의를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
오유정 키즈맘 기자 imou@kizmom.com
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