"밀어 넣기·할인행사에 멍든다" 뚜레쥬르 가맹점주의 하소연(종합)
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
프랜차이즈 본사의 갑질 횡포가 사회적 문제가 되는 가운데 대기업 베이커리 프랜차이즈 가맹점주가 본사의 갑질 행태를 폭로했다.
광주광역시에서 CJ 푸드빌이 운영하는 베이커리 프랜차이즈 뚜레쥬르를 운영하는 A씨는 27일 "본사의 각종 제품 밀어 넣기와 잦은 할인·사은행사 때문에 가맹점주들이 어려움을 겪고 있다"고 밝혔다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
뚜레쥬르 측 "제품판매·행사, 가맹점주 동의 받는다"
공정위 "가맹점주 의사에 반한 본사 영업행위는 법 위반"
뚜레쥬르 측 "제품판매·행사, 가맹점주 동의 받는다"
(광주=연합뉴스) 전승현 기자 = 프랜차이즈 본사의 갑질 횡포가 사회적 문제가 되는 가운데 대기업 베이커리 프랜차이즈 가맹점주가 본사의 갑질 행태를 폭로했다.
광주광역시에서 CJ 푸드빌이 운영하는 베이커리 프랜차이즈 뚜레쥬르를 운영하는 A씨는 27일 "본사의 각종 제품 밀어 넣기와 잦은 할인·사은행사 때문에 가맹점주들이 어려움을 겪고 있다"고 밝혔다.
A씨는 밀어 넣기와 관련해 "월말이 다가오면 본사 실적 때문에 밀어 넣기가 많아진다"며 "이 때문에 매장에서 필요 이상의 제품들을 구입한다"고 말했다.
A씨는 "모든 제품을 구입하려면 이틀 전에 현금으로 계산해야 한다"며 "구입한 제품은 매장에서 팔든지 어떤 식으로든 처분해야 한다"고 말했다.
그는 이어 "본사가 각종 할인·사은행사를 자주 해 가맹점주들의 어려움이 가중된다"며 "할인 금액의 일부와 우산, 마스크 등 사은품 비용 일부를 가맹점주가 부담해야 하는 등 이래저래 어려움이 있다"고 말했다.
A씨는 "본사와 가맹점주 간에 좋은 관계를 유지해야 하므로 이런 고충이 있어도 가맹점주 입장에선 본사 요구를 따를 수밖에 없다"며 "만약 본사와 가맹점주 간에 관계가 좋지 않으면 가맹점주가 피해를 볼 수 있다"고 밝혔다.
A씨는 "구체적으로 어떤 피해를 보느냐"는 질문에 "저는 (20년가량) 제과점 운영 경험이 있어 잘 안다"며 "구체적인 피해 사례를 말하기는 곤란하다"고 밝혔다.
이에 대해 뚜레쥬르 측은 "제품을 판매할 때 가맹점주 동의를 받기 때문에 밀어 넣기라는 주장은 성립할 수 없고, 각종 할인·사은행사도 사전에 가맹점주 동의를 받는다"며 "광주지역에서 밀어 넣기와 할인·사은행사와 관련해 본사에 정식으로 민원이 제기된 것은 없다"고 해명했다.
이와 관련, 공정거래위원회 광주사무소는 "제품 밀어 넣기는 가맹점주 의사에 반하기 때문에 가맹사업법 위반"이라며 "할인·사은행사의 경우 본사와 가맹점주간 합의가 있으면 합법이지만, 가맹점주 의사에 반하면 법 위반 소지가 있다"고 말했다.
shchon@yna.co.kr
- ☞ 30대 한국남성, 방콕 콘도 엘리베이터서 알몸 추락사
- ☞ 성폭력 피해 신고하지 못하는 남성들의 속사정
- ☞ "나는 유명화가 친딸" 소송…1989년 별세 시신DNA 분석
- ☞ "사진 찍지마"…관광객에 심통난 악어의 '반격'
- ☞ 영세 식당에 로드킬 동물사체 던지며 위협 "술 내놔"
▶연합뉴스 앱 지금 바로 다운받기~
<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지
- 올해 상반기 프랜차이즈 '갑질' 제재 작년의 4배 수준
- "어릴 때 성폭력 피해"…유명 앵커 생방송 폭로에 아르헨 '발칵' | 연합뉴스
- 셀린디옹 전신 굳어가지만…"어떤것도 날 멈출 수 없단 걸 알아" | 연합뉴스
- 아파트 17층서 아래로 가전제품 던진 정신질환 주민 응급입원 | 연합뉴스
- 여의도 아파트서 경비원이 대리주차하다 차량 12대 들이받아 | 연합뉴스
- 김제서 '애완용 코브라 탈출' 소문 확산…경찰 "관련 신고 없어" | 연합뉴스
- KT&G, 전자담배 늑장출시 드러나…기술특허 10년 지나서 선보여 | 연합뉴스
- 음주단속 걸리자 벤츠 차량으로 경찰 들이받은 40대에 실형 | 연합뉴스
- 클림트의 '리저양의 초상' 경매서 441억원에 팔려(종합) | 연합뉴스
- 다락방서 발견된 존 레넌 기타 경매에…"예상가 11억원" | 연합뉴스