9개 언어 듣고 문자로 자동 변환.. 인식률 평균 95%

ETRI '다국어 음성인식기술'
AI비서·자막·콜센터 활용 기대

ETRI 연구자들이 9개 언어를 문자로 실시간 변환해 주는 '다국어 음성인식기술'을 테스트하고 있다. ETRI 제공

국내 연구진이 한국어를 포함한 영어, 중국어, 프랑스어 등 9개 언어를 듣고 문자로 실시간 변환해 주는 음성인식 기술을 개발했다. 언어별 인식률이 상용화 수준인 95%에 달해 통역뿐 아니라 인공지능 비서, 방송 자막, 콜센터 서비스 등에 폭넓게 적용될 수 있을 전망이다.

한국전자통신연구원(ETRI)은 사람의 음성을 실시간으로 문자로 변환해주는 '다국어 음성인식기술'을 개발했다고 18일 밝혔다.

이 기술은 한국어·영어·일본어·중국어·프랑스어·독일어·스페인어·러시아어·아랍어 등 9개 언어를 텍스트 형태로 전환해 주는 것으로, 대용량 음성 데이터를 이용해 딥러닝(심화학습) 기술을 토대로 개발됐다. 특히 대용량 데이터 자동 정제기술과 다국어 발음 생성기술 등 다국어 음성언어처리 기술을 적용해 베트남어·힌두어 등 다른 언어로 쉽게 확장할 수 있다. 한국어 인식률은 96%에 달해 구글보다 기술 우위에 있고, 다른 언어 인식률도 90∼95%로 비슷한 수준이라고 ETRI는 설명했다.

이 기술은 PC에 탑재해 사용하는 단말 탑재형과 클라이언트 서버형 등으로 서비스된다.

ETRI는 올해 중 국내 이동통신업체와 주요 포털사, 음성인식 솔루션 기업 등에 기술을 이전해 상용화할 계획이다. 아울러 2018년 평창동계올림픽 자동 통번역 서비스인 '지니톡'에 적용해 시범 서비스를 하고, 2020년 일본 도쿄올림픽 때까지 서비스 언어를 14개로 늘릴 예정이다.

김상훈 음성지능연구그룹 프로젝트 리더는 "이 기술은 한 번에 수십 명이 동시 접속해도 언어를 인식할 수 있는 수준으로 개발됐다"면서 "앞으로 인공지능 비서, 자동통역 서비스, 커넥티트 카 등에 기술을 탑재, 글로벌 음성인식 시장에 진출하겠다"고 말했다.

대전=이준기기자 bongchu@dt.co.kr