플로체여성의원, 2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상

토탈 여성클리닉 플로체여성의원이 2017년 3월 28일 서울 강남구 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 고객이신뢰하는브랜드대상’ 시상식에서 의료(여성 의원) 부문 대상을 받았다.

올해 3년 연속 수상한 플로체여성의원은 건강하고 아름다운 여성을 위한 토탈 여성클리닉으로 트렌드를 반영한 최신 레이저와 의료장비를 통해 여성 질환 및 여성성형 분야에서 맞춤형 진료 서비스를 제공하며 산부인과 질환, 검진, 예방접종과 함께 여성성형 및 비만체형, 피부레이저, 제모, 보톡스 클리닉을 운영 중이다.

또 개인정보보호 및 자칫 민감할 수 있는 여성 고객을 위해 진료접수 시 민감한 부분을 직접 입력할 수 있는 시스템을 전면 도입했으며 별도로 안심서비스를 요청할 경우 접수 및 전 시술과정에서 타인과의 대면을 최소화하는 시스템을 적용하고 있다.

플로체여성의원 장은경 원장은 “이번 수상은 고객신뢰의 바탕으로 만족할 수 있는 진료와 서비스를 제공한 점을 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “이를 통해 앞으로도 고객의 만족을 지속적으로 유지, 발전시켜 나가도록 의료진 및 임직원 모두 노력해 나가겠다”고 소감을 전했다.

한편 한경비즈니스가 주최한 '2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상'은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 '신뢰'를 핵심 요소로 삼아 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 마련해 선정했다.

총5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5 이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 꼽았고 이 가운데 가장 높은 점수를 차지한 45개 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com