카페잇, 2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상

㈜이에이티의 프랜차이즈 카페 브랜드 카페잇이 2017년 3월 28일 서울 강남구 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 고객이신뢰하는브랜드대상’ 시상식에서 프랜차이즈(카페) 부문 대상을 받았다.

올해 2년 연속 수상한 카페잇은 현재 20여개의 직영매장을 운영하고 있으며 생산제조공장 설립을 통해 전제품의 완제품화로 다루고 있다. 오픈형 쇼케이스 ‘잇큐브’를 통해 소비자가 직접 보고 선택해 먹을 수 있는 간편식을 제공하고 있으며 큐브의 다양한 면과 컬러풀한 색상을 연상하게 하는 인테리어로 구성돼있다.

주요 메뉴로는 외모나 건강에 관심이 높은 2-30대 여성고객들의 니즈를 파악해 개발한 샌드위치와 컵밥, 주먹밥, 샐러드 등의 심플리푸드(simply food)가 있으며 다양하고 신선한 간편식을 제공한다.

카페잇 관계자는 “매년 이렇게 뜻 깊은 상을 받을 수 있었던 것은 카페의 맛과 서비스에 대해  고객들이 만족할 수 있도록 최선의 노력을 다해온 자사의 열정이 있었기 뒷받침됐기 때문”이라며 “앞으로도 바쁜 현대인들의 편한 식사 및 신선한 제품을 제공하도록 노력 하겠다”고 말했다.

한편 한경비즈니스가 주최한 '2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상'은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 '신뢰'를 핵심 요소로 삼아 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 마련해 선정했다.

총5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5 이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 꼽았고 이 가운데 가장 높은 점수를 차지한 45개 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com