롯데닷컴, 설 앞두고 불고기, 홍게 등 생방송으로 선봬

【서울=뉴시스】김동현 기자 = 롯데닷컴이 설을 앞두고 '생생샵(#)'을 통해 관련 상품을 선보인다고 18일 밝혔다.

대표 상품은 18일 '불고기 브라더스'와 19일 '함소아 홍삼 패키지', 20일 '속초 홍게’ 그리고 23일 '굴비家 영광 법성포 굴비' 등이다.

롯데닷컴의 '생생샵'은 전문 쇼핑플래너가 상품을 소개하고 고객과 실시간으로 소통하는 '비디오 커머스' 방식의 특화 매장이다.

롯데닷컴 모바일앱을 통해서만 만날 수 있는 본 매장은 2016년 8월 31일 오픈한 이래로 꾸준한 인기를 얻고 있다. 상품을 단순히 이미지와 텍스트로 소구하는 것이 아니라 영상을 통해 상세하게 설명해주기 때문이다.

또한 소비자가 궁금해하는 부분을 쇼핑플래너가 직접 시연하고, 또 생방송 도중 질문에 답변을 하기 때문에 보다 생생한 쇼핑을 즐길 수 있는 것이 특징이다.

롯데닷컴은 명절 관련 상품을 생생샵을 통해 선보임으로써 고객들이 명절음식 준비에 조금이나마 도움이 되도록 했다.

궁금한 점이 있으면 바로 질문하거나 궁금한 조리법은 시연 요청도 가능하기 때문에 오프라인 매장에서 상품을 구입할 때보다 오히려 다양하게 상품의 활용법도 배울 수 있다.

롯데닷컴 마케팅운영팀 양혁재 책임은 "온라인으로 식품을 구입하는 소비자들이 좋은 품질에 대한 니즈가 큰 것으로 파악, 상품을 생생하게 확인할 수 있는 방식으로 선보이기로 했다"며 "특히 명절의 경우 생생샵은 여러모로 유용한 구매 기회가 될 것"이라고 말했다.

oj1001@newsis.com

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