[설문으로 보니 아하!] 10명 중 8명 "모텔은 휴식 공간"

국내외 여행객과 숙박앱 사용자가 많아지면서 숙박업 시장이 급성장하고 있다. 과거에는 음침한 러브호텔로 치부되던 모텔에 대한 인식도 빠르게 개선되는 분위기다.

엠브레인의 트렌드모니터는 최근 6개월간 숙박업소를 이용한 경험이 있는 전국 만 19~44세 성인 남녀 1000명을 대상으로 ‘숙박업소’와 ‘숙박 앱’ 관련 설문조사를 실시했다.

먼저 모텔 등 숙박업소에 대한 인식 평가 결과, 전체 응답자의 83.2%가 ‘숙박업소는 더 이상 숨어서 이용해야 하는 공간이 아니다’라고 생각하는 것으로 나타났다. 숙박업소에 대한 부정적인 인식이 강하고, 성(性)을 금기시하던 과거의 모습을 떠올린다면, 그야말로 상전벽해 같은 변화다. 또한 모텔은 숙박뿐 아니라 ‘휴식 공간’이란 데에도 10명 중 8명(81.9%)이 공감했다. 특히 젊은 층일수록 그렇다. 20대 85.3%, 30대 81.3%, 40대 초반 76.5%순이다.

최근 이용 경험이 가장 많은 숙박업소는 호텔(51.5%, 복수응답), 펜션(48.3%), 모텔(43.5%)순이다. 연령별로 보면, 20대는 모텔(57.5%)과 게스트하우스(32%), 30대는 호텔(55%), 40대 초반은 펜션(52.5%)과 콘도·리조트(38.5%)의 이용 경험이 다른 세대에 비해 많았다.

숙박앱 이용자들은 미리 예약해서 이용(40.5%)하기보다는 당일에 예약하는(59.5%) 경향이 강했다. 숙박업소를 찾는 시점에 앱을 이용해서 알아보는 경향은 특히 젊은 세대(20대 65.2%, 30대 53.3%, 40대 48.2%)와 미혼자(미혼 63.5%, 무자녀 기혼자 52.1%, 유자녀 기혼자 49.3%)가 훨씬 크다. 미혼 남녀 커플들이 데이트를 위한 목적으로 숙박앱을 많이 이용한다는 해석이 가능하다. 향후 숙박 앱 이용자는 더 많아질 것이라는 예상이 지배적이었다. 전체 10명 중 9명(89.7%)이 “앞으로 숙박앱을 이용하는 사람들이 더 많을 것 같다”고 내다봤다.

[노승욱 기자]

[본 기사는 매경이코노미 제1892호 (2017.01.18~01.24일자) 기사입니다]

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