신한카드, '메가 모바일 네트워크' 변신 나선다

신한카드가 모바일 플랫폼 확대를 통해 모바일 결제서비스를 넘어 ‘메가 모바일 네트워크’로 본격적인 변신에 나선다.

신한카드는 모바일 비즈니스 시대에 맞는 서비스를 제공하기 위해 생활 밀착형 업종 대표 18개 회사와 함께 모바일 플랫폼 동맹(Mobile Platform Alliance, MPA)을 체결했다고 27일 밝혔다. 신한카드는 이날 GS리테일, 홈플러스, SPC, 동부화재, 한국스마트카드, 티켓몬스터, 하나투어 등 MPA 참여사 최고경영자(CEO) 등 관계자들이 참석한 가운데 서울 반포대교 남단 옆에 위치한 세빛섬에서 MPA 출범식을 가졌다.

MPA는 모바일 플랫폼인 ‘신한카드 F’AN(판)’을 매개체로 업종과 사업의 경계를 극복해 새로운 가치 창출을 목표로 하는 모바일 네트워크 비즈니스다. MPA 참여사들은 신한카드 F’AN을 기반으로 서로의 채널을 연결해 모바일 네트워크를 확대하는 것은 물론, 각자의 자원 등을 공유해 고객에게 통합 혜택을 제공할 예정이다.

이를 통해 고객에게는 그동안 경험하지 못했던 통합 서비스를 제공하고, MPA 참여사들은 새로운 성장의 기회를 모색한다는 계획이다. 즉 빅데이터 분석을 통해 고객의 라이프 스타일, 사이클에 따라 가장 필요한 서비스를 찾아내고, MPA 참여사들의 서비스 중 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 서비스를 제안, 고객과 MPA 참여사가 모두 만족할 수 있는 결과를 창출하겠다는 것.

실제 지난해 10월 MPA 서비스를 오픈한 GS25 편의점의 사례를 보면 신한카드의 정교한 빅데이터 분석을 통해 타깃 마케팅을 실시한 결과 6개월 만에 멤버십 회원이 79만명 증가하고 취급액이 월 평균 16억원 증가하는 등의 효과를 얻은 바 있다.

특히 MPA 참여사들은 실생활에서 이용할 수 있는 대표업체로 1억1800만명의 총회원, 198조원에 이르는 총매출액, 1조5000억원에 달하는 적립 포인트, 5만6000개의 온·오프라인 고객 채널(2015년 단순 합계 기준)을 보유하는 만큼 MPA를 통해 모바일 네트워크 비즈니스가 활성화하면 고객과 MPA 참여사들이 누릴 수 있는 가치는 매우 클 것으로 기대된다.

위성호 신한카드 사장은 “기술, 가치, 생활의 변화가 빠르게 진행되는 모바일 시대를 맞아 서로의 가치를 제고할 수 있는 협력과 융합이 절실하다”며 “신한카드 F’AN을 기반으로 각 기업의 경계를 극복하고 자원을 결합해 상생의 가치를 창출할 것”이라고 말했다.

아울러 신한카드는 이날 기존 간편결제 서비스인 앱카드 명칭을 '신한 F’AN페이'로 변경했다. 신한 F’AN페이는 모바일 결제시장 경쟁이 치열해짐에 따라 앱카드를 특색에 맞게 브랜딩한 것으로 고객과 고객, 사업과 사업을 연결해 금융생활의 새로운 '판'을 바꾸는 메가 플랫폼이다.

신한카드는 2200만 고객의 빅데이터 정보와 MPA 참여사들의 서비스를 융합해 모든 국민이 MPA 참여사들의 자원을 편리하게 이용할 수 있도록 한다는 전략이다.

2013년 4월 국내 카드사 최초로 출시된 ‘신한 F’AN페이’는 모바일 앱을 기반으로 고객이 편리하게 결제를 할 수 있도록 지원했다. 올해 3월 누적 발급 1000만매를 돌파하고, 이용액 역시 올해 1분기 기준 1조2000억원을 기록하는 등 급증세를 보이고 있다. 이에 따라 올해 연간 이용액이 5조원을 돌파할 것으로 전망된다.

올해 초 현금서비스 간편 이용 등을 시작해 간편결제 외에 금융서비스도 지원중이다. 현재 신한 F’AN페이는 대학등록금 결제, 카 쉐어링 서비스, 대리운전, 꽃배달, 퀵 서비스 등 O2O(Online to Offline) 서비스를 제공중이다. 이외에도 보험상품 가입 및 결제, 교육 교재비 결제 등으로 제휴 범위를 확대하고 있다.

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